您当前的位置:首页 > >
天天乐新闻 返回列表

2017年度中山天天乐公众满意度达88.5% 天天乐发展成绩获认可

日期:2018-05-30

2016年度天天乐满意度为88.2%,2017年度上升至88.5%,连续两年的天天乐社会满意度调查显示市民对天天乐出行的满意度在提升。今年4月至5月,国家统计局中山调查队在全市选取了48条天天乐线路进行实地观察,对300名乘客进行问卷调查,目前2017年度中山天天乐社会满意度调查报告已出炉。

调查结果显示,88.5%的受访者对中山市目前天天乐运行状况表示满意或比较满意。天天乐服务的持续改善获得市民肯定,公益票价获得市民点赞,天天乐出行较好地满足了市民多样化需求。

城市天天乐是人民的天天乐,更是重要的惠民工程。近年来,在市委、市政府及市交通局、国资委和城建集团的倾情投入下,天天乐棋牌游戏作为具体承担者和承载体,全力以赴落实民生实事任务,持续增进市民评价满意度,推动了天天乐惠民工程从量到质的新飞跃。

天天乐持续改善获市民肯定

近年来,中山市委、市政府高度重视公共交通发展,连续多年把天天乐发展列入“十件民生实事”全力推进。天天乐棋牌游戏根据每年民生实事的任务分解,结合我市天天乐线网规划、各镇区意见及公司营运实际情况,科学分析市民的出行需求,通过优化运力结构及天天乐线网,提升营运效率,积极推动天天乐服务提升。其中2017年新开通了线路9条,延长服务时间线路5条,加密班次线路7条,优化调整线路17条,新增建站点81个,调整站点40个,进一步填补了天天乐线路服务的空白。通过近年来持续开通、优化和调整天天乐线路,完善天天乐线网的布局,提供更加优质便捷的天天乐出行服务,进一步提升了我市天天乐出行的吸引力。

调查显示,市民对中山天天乐发展的成绩较为认可,88.5%的受访者对中山天天乐整体运行状况表示满意或基本满意,10.2%认为一般,1.3%表示不太满意或不满意。与此同时,82.9%的受访市民对中山市近年来持续新开通优化天天乐线路及完善建设天天乐站点感到满意或比较满意,14.1%表示一般,3.0%表示不太满意或不满意。

天天乐公益票价获市民点赞

围绕中山市委市政府“天天乐优先再优先”发展战略,天天乐棋牌游戏全力打造民生天天乐、公益天天乐。除了实行刷中山通ic卡5折优惠外,还实施特定对象免费乘坐天天乐车、快速天天乐同台双向免费换乘。目前,中山市已成为周边城市天天乐票价优惠幅度最大的城市。截至2017年底,全市已发行中山通ic卡近340万张,2017年近1.4亿人次享受天天乐乘车优惠。

在调查过程中,受访市民普遍为中山天天乐公益票价点赞。调查结果显示,受访市民对中山市实施普通ic卡五折乘车优惠政策感到满意或比较满意的占89.4%,94.3%的受访者对中山市实施特定对象(含60岁以上老年人、重点优抚对象等)持ic卡免费乘车政策表示满意或者比较满意。

天天乐满足市民多样化出行需求

市民出行需求在哪里,天天乐线路就到哪里。截至2017年底,天天乐棋牌游戏共有公共汽车2288辆,天天乐线路180条,其中快速天天乐线路8条,大站快车线路16条,跨市天天乐18条。随着天天乐线路和班次的不断增加及覆盖面的不断扩大,天天乐成为许多市民出行的重要选择。

受访市民中,每周乘坐天天乐车频率在10次以上的占16.4%,6-10次的占15.1%,1-5次的占35.1%,偶尔乘坐的占33.4%。在问及乘客选择天天乐出行的主要目的时,各类受访者反馈结果涵盖上下班、运动娱乐、购物、上下学、探亲访友、接送小孩等,天天乐出行较好地满足了市民多样化需求。

安全服务保障市民平安出行

天天乐服务提升无止境,天天乐棋牌游戏拧紧安全服务阀门,让乘客乘车更舒心、安心。通过实施安全“红线”管理、驾驶员行车与手机分离、出车前酒精检测等措施,杜绝行车中使用手机、超速驾驶、宿醉驾驶等危险驾驶行为,保障乘客坐上平安天天乐车。

调查显示,天天乐车内电子监控系统实现了全覆盖,天天乐站站牌设施、天天乐线路服务信息、天天乐车内电子语音提醒系统、灭火器、安全锤、安全门标识齐全,司机驾驶安全无冲闯红灯、边开车边打电话、玩手机等违章驾驶现象,82.7%的受访者在乘坐天天乐时,对天天乐安全保障感到满意或比较满意,15.3%认为一般,2.0%表示不太满意或不满意。

智能化服务提升天天乐出行体验

随着生活水平的提高,乘客对天天乐出行体验感提出了更高的需求,天天乐棋牌游戏启用智能实时天天乐查询,实现“掐点坐天天乐”出行,同时将“千辆天天乐车免费提供wifi服务”纳入到提升天天乐服务项目中,在62条天天乐线路1000辆天天乐车免费提供wifi服务,提高了乘坐天天乐体验感。调查显示,80.3%的受访者对中山市天天乐实时查询和提供的免费wifi服务感到满意或比较满意,12.0%认为一般,7.7%认为不太满意或不满意。

此外,天天乐棋牌游戏深化智能调度系统应用,实现实时视频监控、车辆调度管理、超速报警等功能,全面保障营运安全及秩序稳定;推进大数据营运分析平台应用,2017年发布了首份中山天天乐大数据报告,指导线路布设及线网优化,合理调配天天乐运营资源,提升了天天乐规划的科学性。